Expédition et retours

Prix ​​d'expédition + délais de livraison estimés

Danemark : (29,- DKK ou livraison gratuite pour les commandes supérieures à 500,- DKK)
Planches de skateboard : 2-3 jours ouvrables
Vêtements (articles souples) : 4 à 10 jours ouvrables

Europe : (Prix calculé au moment du paiement)
4-10 jours ouvrables

Reste du Monde / International : (Prix calculé au moment du paiement)
10-15 jours ouvrables

Transport maritime international
L'international peut entraîner des frais de douane. Pour chaque pays, la politique douanière est différente et les frais sont généralement basés sur une variété de facteurs tels que le poids, la valeur et la taille.

Nous ne prenons pas en charge les frais de douane internationaux. Nous expédions depuis le Danemark/l'Europe. Toutes les commandes vont à UE les États membres ne seront PAS facturés de droits de douane.

Commande jamais arrivée
Si votre commande n'est pas arrivée, n'hésitez pas à nous le faire savoir !

Vérifiez d'abord votre confirmation d'expédition et vérifiez que vous avez entré la bonne adresse. Si l'adresse était incorrecte, bien que nous serions heureux de vous envoyer une autre commande à la bonne adresse, elle devra être à vos frais.

Si l'adresse de livraison était correcte, contactez-nous à brodegaskateboards@gmail.com en notant votre numéro de commande. Nous verrons ce qui peut être fait.

Politique de retour
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Adresse du magasin : Brodega Skateboards, Mispelvej 44, 9000 Aalborg. Danemark

Articles endommagés
La dernière chose que nous voulons, c'est que vous soyez coincé avec un article endommagé. S'il vous arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai d'une semaine !

Mauvaise taille
Si vous n'êtes pas satisfait de la taille que vous avez reçue, vérifiez d'abord que la taille indiquée sur le vêtement correspond à la taille indiquée sur le tableau des tailles. Bien que rare, il est possible que le vêtement ait été mal étiqueté. Faites-le nous savoir et nous vous aiderons à vous débrouiller.

Si vous souhaitez une taille différente, contactez-nous à brodegaskateboards@gmail.com et nous vous ferons savoir quelles sont vos prochaines étapes. Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à brodegaskateboards@gmail.com .

Vendre des articles (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

des échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à brodegaskateboards@gmail.com

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez d'abord envoyer un e-mail à : brodegaskateboards@gmail.com

Nous vous fournirons alors une adresse de retour. Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Information d'entreprise
Brodega Skateboards I/S
Mispelvej 44, 9000 Aalborg, Danemark
Numéro de TVA. / CVR-nr.: 41081171
brodegaskateboards@gmail.com